Havenziekenhuis Rotterdam

Sla de navigatie over

Grootste letters Grotere letters Normale letters Lees voor

Patiëntveiligheid: een zaak van u en ons!

Als u in het Havenziekenhuis bent, is uw veiligheid ons eerste belang. U moet zich veilig voelen bij ons, zowel op het gebied van uw gezondheid als in het algemeen. Het Havenziekenhuis wil haar zorg dan ook zo veilig mogelijk laten verlopen. Zo volgen we de landelijke ontwikkelingen en bestuderen wij onze eigen prestaties op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Dit allemaal om te bepalen welke projecten belangrijk zijn voor de verbetering van de patiëntveiligheid in ons ziekenhuis. 

Uw veiligheid is onze zorg
U krijgt in ons ziekenhuis te maken met meerdere hulpverleners en afdelingen. Dit vraagt om goede onderlinge afstemming en samenwerking. Als er iets niet goed gaat, is het onze verantwoordelijkheid om dit tijdig te herkennen en uw veiligheid goed te bewaken.

Openheid
Het Havenziekenhuis vindt openheid daarbij van groot belang. Wij stimuleren alle medewerkers alles wat verbeterd kan worden, te melden. Daarnaast registreert elk specialisme complicaties die mogelijk bij patiënten zijn opgetreden. Deze meldingen vormen een bron van informatie waarvan wij kunnen leren en waarmee we verbeteringen door kunnen voeren.

Wat kunt u doen aan uw eigen veiligheid?
Wíj doen er alles aan om uw bezoek of verblijf in het Havenziekenhuis goed en veilig te laten verlopen. Ú kunt ons hierbij helpen. We geven u hiervoor zes praktische tips:

1. Geef aan als u iets niet begrijpt.
2. Geef alle informatie over uw gezondheidstoestand.
3. Als u wordt geopereerd, informeer dan vooraf naar de gang van zaken rondom de operatie.
4. Schrijf op welke medicijnen u gebruikt en neem dit lijstje mee naar het ziekenhuis.
5. Stel vragen als medicijnen er anders uitzien dan u verwacht.
6. Volg de instructie en adviezen goed op.

Klik hier voor meer tips.

Samenwerking met andere ziekenhuizen
Op het gebied van patiëntveiligheid werken wij samen met andere ziekenhuizen in de regio. Dit gebeurt in een regionaal samenwerkingsverband. Hierin verspreiden we goede voorbeelden en leren we van elkaars ervaringen bij het invoeren van het Veiligheidsmanagementsysteem. Ieder ziekenhuis is verplicht om een Veilgheidsmanagementsysteem te hebben.

Leren van andere sectoren
De gezondheidszorg kan veel leren van de ervaringen in andere sectoren, zoals de luchtvaart en de petrochemisch industrie. Sinds 2007 heeft het Havenziekenhuis een samenwerkingsverband met Vopak (opslag en vervoer van chemische stoffen) op het gebied van Veiligheid en Gezondheid. Net als het Havenziekenhuis heeft Vopak veiligheid hoog in hun vaandel staan. Maar daarnaast hebben ze een voorsprong van veertig jaar in het veiligheidsdenken. Daar kunnen wij als Havenziekenhuis veel van leren.

Contact
Voor vragen omtrent de Kwaliteit en Veiligheid van zorg kunt u contact opnemen met de afdeling Kwaliteit en Veiligheid, telefoonnummer 010- 404 38 04.
 

    Nieuws                               RSS Feeds

    13 september; COPD informatiebijeenkomst  lees meer »

    Jaarbericht 2009 uit  lees meer »

    Zomernummer patiëntenmagazine Op Koers is uit  lees meer »

    Patiënten hoeven geen WK-wedstrijd te missen  lees meer »

    KinderHaven Special, bestel nu  lees meer »

    Loes Luca boegbeeld in campagne Havenziekenhuis  lees meer »

    Legitimatie verplicht  lees meer »

      Contact

      Havenziekenhuis:
      Haringvliet 2
      3011TD, Rotterdam
      010 - 404 33 00
      Travel Clinic:
      0900 - 50 34 090
      (€ 0,15 per minuut)